AGB
Mediation & begleitende Gespräche
(Österreich)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von
Mag. Christine Felsberger Mediatorin, Otto-Hribernig-Weg 1, 9061 Klagenfurt,
im Rahmen von Mediationen, mediationsnahen Beratungen, Einzel- und Gruppensettings, Workshops sowie Online-Formaten.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungsbeschreibung
Die Mediatorin bietet Mediation gemäß dem österreichischen Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG) sowie mediationsnahe Leistungen an.
Mediation ist ein freiwilliges, eigenverantwortliches Verfahren, bei dem die Parteien selbst Lösungen erarbeiten.
Die Mediatorin trifft keine Entscheidungen, gibt keine Rechtsberatung und keine therapeutischen Diagnosen.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Terminvereinbarung (E-Mail, Online-Buchung) oder
- mündliche Vereinbarung mit anschließender Leistungserbringung.
Mit der Beauftragung erkennen die Klient:innen diese AGB an.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar richtet sich nach der jeweils vereinbarten Vergütung (Stundensatz, Pauschale oder Angebot).
- Rechnungen sind sofort ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.
- Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verrechnet werden.
Steuerbefreiung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung).
5. Terminabsagen und Stornobedingungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich und schriftlich via Mail an alle an der Mediation beteiligten Parteien zu richten.
- Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.
- Bei Absagen unter 48 Stunden oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
6. Mitwirkungspflicht der Parteien
Mediation setzt die aktive, freiwillige und respektvolle Mitwirkung aller Beteiligten voraus.
Die Mediatorin ist berechtigt, die Mediation zu unterbrechen oder zu beenden, wenn:
- die Voraussetzungen für eine konstruktive Mediation nicht gegeben sind,
- eine Partei die Freiwilligkeit aufhebt oder
- rechtliche oder ethische Gründe entgegenstehen.
7. Vertraulichkeit
Die Mediatorin verpflichtet sich zur strikten Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Mediation bekannt gewordenen Informationen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des ZivMediatG.
Auch die Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit gegenüber Dritten.
8. Haftung
Die Mediatorin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Keine Haftung besteht für:
- Entscheidungen der Parteien,
- erzielte oder nicht erzielte Ergebnisse,
- wirtschaftliche, rechtliche oder persönliche Folgen der Vereinbarungen.
9. Online-Mediation
Bei Online-Formaten erfolgt die Mediation über digitale Kommunikationsmittel.
Die Parteien tragen Verantwortung für eine stabile Internetverbindung sowie einen geschützten, ungestörten Rahmen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
11. Schlussbestimmungen
- Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand ist Klagenfurt.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Human Design Readings & Coaching
(Österreich)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von Mag. Christine Felsberger Human Design Experte und Coach, Otto-Hribernig-Weg 1, 9061 Klagenfurt (im Folgenden „Coach“ genannt).
Sie gelten für alle Human Design Readings, Coachings, Beratungen, Workshops, Gruppenangebote sowie Online-Formate.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungsbeschreibung
Der Coach bietet Human Design Coachings und Readings als begleitende, reflektierende und bewusstseinsfördernde Leistungen an.
Human Design Coaching dient der:
- Selbsterkenntnis
- Persönlichkeitsentwicklung
- Entscheidungs- und Prozessklärung
- Stärkung von Eigenverantwortung und Selbstwahrnehmung
Die Leistungen stellen keine Therapie, keine medizinische Behandlung, keine psychologische Beratung und keine Rechts- oder Lebensberatung im rechtlichen Sinn dar.
3. Abgrenzung zu Therapie und Beratung
Human Design Coaching ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Bei gesundheitlichen, psychischen oder psychiatrischen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, sich an entsprechende Fachpersonen zu wenden.
Die Teilnahme am Coaching erfolgt in voller Eigenverantwortung.
4. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Terminvereinbarung (E-Mail, Buchungssystem, Messenger) oder
- mündliche Vereinbarung mit anschließender Leistungserbringung.
Mit der Buchung erklärt sich die Klientin / der Klient mit diesen AGB einverstanden.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar richtet sich nach dem jeweils vereinbarten
Angebot (Einzelsession, Reading, Paket, Workshop).
- Rechnungen sind sofort ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
- Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Steuerbefreiung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung).
6. Terminabsagen und Stornobedingungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
- Absagen bis 7 Tage vor dem Termin sind kostenfrei.
- Bei Absagen unter 7 Tagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
7. Mitwirkungspflicht der Klient:innen
Human Design und Coaching ist ein kooperativer Prozess. Der Erfolg hängt wesentlich von der Offenheit, Bereitschaft zur Selbstreflexion und aktiven Mitwirkung der Klientin / des Klienten ab.
Der Coach übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Entwicklungen.
8. Haftung
Der Coach haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Keine Haftung besteht für:
- Entscheidungen der Klient:innen
- persönliche, berufliche oder wirtschaftliche Folgen aus dem Coaching
- subjektive Interpretation oder Umsetzung der Inhalte durch die Klient:innen
9. Online-Coachings
Online-Coachings erfolgen über digitale Kommunikationsplattformen.
Die Klient:innen sind selbst verantwortlich für:
- eine stabile Internetverbindung
- einen geschützten, störungsfreien Rahmen
- die technische Ausstattung
10. Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Coachings oder Readings bekannt gewordenen persönlichen Informationen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.
12. Schlussbestimmungen
- Es gilt österreichisches Recht.
- Gerichtsstand ist Klagenfurt.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.